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Coordinateur Quality Customer Service H/F

Réf. 69-18

Offre parue le : 27/11/18

Type de contrat : CDI

Localisation : Port-sur-Saône (70)

Description

Rattaché(e) au responsable qualité, sécurité alimentaire et clients,vous êtes garant des informations techniques et de la qualité produit auprès de votre portefeuille clients Eurosérum.

Missions principales

• Vous êtes en charge d’un portefeuille clients affecté à votre périmètre notamment à l’international,
• Vous participez à la mise en place d’un système de management efficace autour du client intégrant : attestations, questionnaires, agréments, cahiers des charges, spécifications produits, etc.,
• Vous assurez la mise à jour et la mise à disposition des informations techniques clients auprès des directions/sites,
• Vous assurez la préparation des business review et les rencontres avec les clients sur le périmètre qualité et sécurité alimentaire et coordonnez le suivi et la mise en place des plans d’actions qualité,
• Vous participez aux études de faisabilité et au référencement des cahiers des charges de votre portefeuille clients,
• Vous préparez les sites aux audits clients en proactivité (partage d’information comme la sensibilité client, les bonnes pratiques et les actions réussies) sur votre portefeuille clients et suivez les plans d’actions correspondants.

Profil recherché

Niveau d’étude
Bac +4/5

Diplôme
Formation école d’ingénieur en agroalimentaire, idéalement spécialité en sécurité alimentaire. A partir de 5 ans d’expérience sur un poste similaire ou en tant que responsable QHSE sur un site industriel, particulièrement en industrie de process, laitière / ingrédients, et plus largement en Agroalimentaire, avec une expérience tournée vers l’international.

Compétences
Le poste requiert de nombreux déplacements (Europe/Monde).

Les champs suivis d'un astérisque (*) sont obligatoires.

Vous

Civilité*

Vos pièces jointes

CV*

Téléchargez votre CV au format Word ou PDF (2 Mo maximum).

Lettre de motivation*

Téléchargez votre lettre de motivation au format Word ou PDF (1 Mo maximum).

Document complémentaire

Vous pouvez télécharger un autre document si vous le souhaitez, au format Word ou PDF (2 Mo maximum).

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